近日,元完成泰康人寿蚌埠中支成功完成了一起重大理赔案件,泰康赔付金额高达112万元,人寿这不仅是蚌埠泰康人寿蚌埠中支成立以来的最大理赔案件,更是中支最公司高效理赔服务的生动体现。
R先生是开业泰康人寿蚌埠中支一位具有较强保险意识的客户。早在2020年和2021年,理赔他便通过泰康人寿银保渠道,案件为自己精心规划了全面的元完成保障,陆续购置了如意安顺重疾保险、泰康康惠一生重疾保险以及健康尊享2021医疗保险产品。人寿他深知,蚌埠在面对疾病和意外时,中支最保险犹如一份坚固的开业盾牌,能够为家庭和个人筑牢经济防线。理赔

2024年4月,R先生察觉到自己的视力逐渐下降,起初并未引起足够重视,但随着时间推移,视力下降愈发严重,日常生活受到极大影响。12月,R先生前往医院进行全面检查。经过一系列细致的检查,他被确诊为鞍区占位(颅咽管瘤),这是一种较为罕见且复杂的疾病,治疗方式唯有进行颅脑手术。

面对突如其来的疾病,R先生及其家人陷入了焦虑之中。R先生无意间想起自己曾购买的保险,便拨打了泰康95522报案电话。在得知R先生的病情后,泰康人寿蚌埠中支迅速响应,理赔人员和代理人第一时间与R先生取得联系,主动提供帮助,协助他整理和递交理赔所需的资料。泰康人寿系统收到客户申请材料后,快速启动了审核流程,全力确保理赔工作的高效进行。经过严格的审核,确认R先生的病情符合保险合同约定的重大疾病责任,随即在最短时间内完成了112万元的重疾及医疗费用赔付。

收到理赔款后,R先生感慨万千地说:“当初购买保险是为了给自己一份安心,没想到发挥了如此关键的作用。泰康人寿的快速理赔不仅缓解了我的经济压力,更让我有了面对疾病的信心和勇气,真是雪中送炭啊!”
此次理赔案件再次彰显了泰康人寿在面对客户紧急需求时的迅速响应能力和对客户承诺的坚守。未来,泰康人寿将始终坚持“以人为本”的服务理念,持续优化理赔流程,用心服务每一位客户,用实际行动践行企业社会责任,为更多的人带去关爱和保障,用爱与责任守护客户的美好生活。
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